Обновление: с 24.02.2019 приостановлена коллективная поверка счетчиков тепла через Совет дома! – Уже практически все кто хотел поверили счетчики. В д.25 и 27 итого через Совет дома поверено >1200 счетчиков. Далее поверка возможна индивидуально через любую сертифицированную организацию, например, через Метросервис, который поверил в наших домах больше половины счетчиков тепла.

Обновление: с 01.01.2019 подрядчик поднял цену до 4000 руб! – по причине, что бОльшая часть жителей уже поверили счетчики, а поверено уже в д.25 и 27 >1200 счетчиков, далее группы формируются, но выезд инженеров производится уже не несколько раз в неделю, а только по мере комплектации группы в 30-50 человек (ориентир – 1 раз в 1-3 недели).

Уважаемые жители ЖК Новокосино,
В наших домах в 2018г. заканчивается срок поверки счетчиков тепла (ИПУ). Срок очередной поверки у всех разный и указан в паспорте на счетчик (см. пример паспорта). Обращаем внимание, что дата ввода прибора в эксплуатацию не влияет на срок поверки (у большинства срок одинаковый- с 2014г. – с даты выпуска счётчика с завода).
Без поверенного счетчика УК не будет принимать показания за отопление.

Советом дома был проведен анализ цен в разных компаниях и их возможностей провести качественную поверку и замену батареи в счетчике: Теплопроект, Водопроект, Тепломаг, Метропроект, МетроСервис, Лоцман Груп, Экономонтажсервис.

Предлагаем Вам присоединиться к централизованной поверке ИПУ силами ООО «МетроСервис» (подрядчика от ПАО “МОЭК”). .

Стоимость централизованной поверки 1 ИПУ под ключ составляет 3700 4000 руб. (включены все доп. работы: демонтаж/монтаж, замена элемента питания, опломбирование, акты). Вам подрядчик передаст все необходимые документы (акты снятия, установки и опломбирования, копия лицензии). Эти документы нужны будут УК для постановки вашего счётчика на учёт. Следующая поверка через 4 года.
Скидка по сравнению с другими компаниями: ~700-1500 руб. (за весь комплекс работ) и гарантия качества выполненных работ, в т.ч. реальная замена батарейки.

Записывайтесь на коллективную поверку через форму: zknk.ru/f .
Если вы НЕ можете записаться онлайн – то у охраны подъезда на 1 этаже лежат доп.списки, тогда запишитесь туда, вас включат в группу позже.

После завершения сбора массовых групп – скидка для наших домов будет аннулирована, т.к. такая скидка при 100% выполнении работ возможна только за счет коллективной доставки, монтажа и демонтажа, а также самоорганизации жителей в группы.
Рекомендация – не затягивайте с поверкой счетчика тепла.

Ответы на часто задаваемые вопросы:

Что от меня нужно для поверки?

1. Заполнить форму – zknk.ru/f
2. Сдать деньги за поверку счетчиков – 3700 4000 руб. (наличными), любому активисту (члену Совета дома) – собирают и передают подрядчику
3. Отдыхайте (Вы автоматически попадаете в ближайшую группу для поверки; Как будет известна дата демонтажа для группы – об этом сообщат в чат WhatsApp; Как будет известна дата демонтажа для группы – об этом сообщат в чат; Счетчики демонтируют, отвезут в лабораторию, поверят, привезут, смонтируют и передадут комплект документов Активистам, а Активисты отдадут документы вам)
4. Отправить заявление и документы в УК, что поверка завершена – инструкция

Зачем нужна поверка и почему сейчас?

Поверка – это комплекс мероприятий, направленный на выявление дефектов подсчета показаний прибора, а так же его техническое обслуживание (промывка, замена прокладок, в нашем случае так же замена питающей батарейки). Срок поверки для нашего счетчика каждые 4 года исчисляя от даты производства, а не даты ввода в эксплуатацию.

Комплект документов, необходимый для дальнейшей эксплуатации счетчика (по итогам поверки):

1. Свидетельство о Росаккредитации подрядчика (заверенная копия) – пример
2. Свидетельство о поверке – пример
3. Акт поверки – пример
4. Акта демонтажа-монтажа – пример
5. (необязательно) Договор о проведении комплекса мероприятий поверки, ВКЛЮЧАЯ пункт с заменой батарейки – пример

Список документов и подрядчик (Метросервис) согласован с УК Реуткомфорт?

1. ДА! Документы предоставлены в УК, главный инженер подтвердил корректность всех документов
2. Методика поверки согласована с заводом изготовителем счетчиков, предоставлено описание в УК и подтверждение правильности методики:
   • Метросервис: Сопроводительное письмо о методике поверки теплосчетчика (PDF)
   • Подтверждение верной выбранной методики поверки теплосчетчиков от завода-производителя ИПУ Elf

Как работает ООО «МетроСервис»: сроки, документы?

• Предлагаемый для поверки подрядчик (МетроСервис) получает от Совета дома список в 50-100 квартир для поверки (группа № X) и на следующий день приезжают демонтировать счетчики
• Ваше присутствие во время демонтажа и монтажа НЕ требуется
• Во время демонтажа/монтажа комиссией при поддержке Совета дома составляется акт демонтажа каждого счетчика и фиксируются текущие показания
• Подрядчик отвозит счетчики в лабораторию на поверку. Через 2-3 дня поверка в лаборатории завершается. Становится известно все ли счетчики исправны
• Подрядчик привозит исправные счетчики в дом и выполняет монтаж и актируют
• Подрядчик передает Совету дома коробку с замененными элементами питания (батарейками) счетчиков, для дополнительного подтверждения того, что работы по замене батареи были выполнены в полном объеме. Пример: фото1 и фото2
• Подрядчик передает Совету дома комплект документов о поверке на все счетчики и Совет дома распространяет их среди жителей, чьи счетчики были поверены
• Итог: за 3-5 раб.дней вы получаете поверенный и смонтированный счетчик, полный комплект документов

Что будет, если счетчик окажется неисправным?

В случае непрохождения счётчиком поверки, необходимо будет приобрести новый ИПУ у завода изготовителя (~7500 руб) и оплатить дополнительно услуги по монтажу/демонтажу. Обращаем внимание, что наши счетчики elf имеют межповерочный интервал 4 года (наша модификация снята с производства). Приобрести возможно новую модель elf-m, с межповерочным интервалом 6 лет или Марс, именно с прошивкой 1.09 (для совместимости с АСКУЭ нашего дома (см. комментарий гл.инженера УК).

Но для полной совместимости предлагается покупать именно Elf-m, модификация:
– Подающий трубопровод;
– ДУ 15мм;
– Номинальный расход 0.6 м3/ч (на трехкомнатные квартиры и более: 1-1,5 м3/ч на Ваш выбор);
– Ультразвук/механика не принципиально;
– Интерфейсы нужны, M-bus + импульсы для возможности подключения тепловых счетчиков, согласно проектных ТУ.

Почему поверка счетчиков тепла такая дорогая?

Поверка счетчика осуществляется в аккредитованной государством лаборатории с обязательном демонтажем счетчика, его поверкой на стенде и выдачей актов поверки, установка закрепляется клеймом поверочной организации, батарейка меняется путем полной разборки счетчика, выпаивание старой и впайкой новой батарейки. Это трудоемкий и долгий процесс. Сами счетчики тепла намного сложнее счетчиков водоснабжения и технологии более новые, потому цены ближайшие годы будут пока такие.

Почему обязательно нужно менять батарею (аккумулятор) в счетчике?

Поверка – дорогая процедура, делается раз в 4 года. Батареи, установленные в счетчиках по заявлению Завода изготовителя работают в среднем 5-6 лет (наши счетчики смонтированы в 2014-2015 году).
Если сейчас не поменять батарею в счетчике, то она выйдет из строя через 1-2 года, пропадут текущие показания счетчика и счетчик необходимо будет опять поверять по полной процедуре: демонтаж, замена батареии, тестирование в лаборатории, монтаж.
Итого, лучше сейчас заплатить за настоящую замену батареи на новую: 600-700 руб. (входит в 4000 руб.) и забыть о счетчике на 4 года, чем через 1-2 года снова платить 4000-5500 руб. за поверку счетчика.

Будет ли тепло в квартире, пока производится поверка счетчика?

Да, счетчик демонтируется, а на его место вставляется “проставка” – часть трубы, которая позволяет не прерывать подачу тепла в квартиру, пока счетчик находится на поверке в лаборатории. Пример – фото

Я не ввел в эксплуатацию счетчик, что делать?

Производить поверку, брать документы о поверке и идти писать заявление в УК на ввод в эксплуатацию уже поверенного счетчика

Я потерял паспорт на счетчик, что делать?

Запросить новый паспорт у УК, паспорта у них в электронном виде.
Для поверки паспорт не нужен.

УК начисляет за тепло с ноября 2017 всем по нормативу – есть ли смысл делать поверку сейчас?

Да, с точки зрения закона важно сделать поверку именно сейчас – чтобы не было ни дня отопительного сезона БЕЗ поверенных счетчиков.
Это будет веским основанием для требования перерасчета за отопление и возвращения Вам переплаченных десятков тысяч рублей.
Если поверку НЕ выполнить – то у УК будет четкое обоснование, почему они начисляют Вам по нормативу и вам точно не вернут переплаченные деньги. А ежемесячно Вы будете продолжать переплачивать 1000-1500 руб.
Также есть свежее решение Конституционного суда РФ, который обязал все УК считать по счетчикам тепла, даже если он установлен только в одной квартире из всего дома. И решение вступило в силу с июля 2018г. Есть все основания предполагать, что уже с октября УК РК начнет всем считать отопление по счетчикам (о чем они еще и вывесили объявления в подъездах), и останется требовать перерасчет за предыдущие месяцы.

Как понять, сделали поверку моего счетчика или нет?

• Узнать у активистов (Совета дома)
• Открыть в общем холле дверь, за которой располагаются счетчики и убедиться, что:
  – счетчик смонтирован, дисплей работает
  – на нем имеются две пломбы от Метросервис – пример, фото
  – общая пломба на счетчик, фиксирующая к подводящим трубам – пример, фото

Получение документов о поверке и передача копий в УК

1. Активисты передают Вам документы после окончания поверки
2. Вы подписываете все документы:
   – Договор: паспортные данные и подпись в двух местах на листе
   – Акт поверки: подпись + расшифровка
   – Акт демонтажа-монтажа: подпись + расшифровка
3. Второй комплект возвращаете активистам (Совету дома) в почтовый ящик – это КРАЙНЕ важно, лучше сделать сразу
4. Для УК: распечатываете заявление, подписываете, сканируете или фотографируете комплект документов и отправляете на почту info@reutcomfort.ru (или лично приносите в офис на Юбилейный, 72):
   – Заявление в УК о выполненной поверке [DOCX]
   – Свидетельство о поверке (пример)
   – Акт поверки прибора учета (пример)
   – Акт приема выполненных работ по демонтажу-монтажу (пример).
   В теле письма просите зарегистрировать и прислать Вам входящий номер и ответ. Бланк заявления и все инструкции здесь: zknk.ru/teplo
5. В случае обнаружения каких-либо существенных ошибок в документах, пишите в личном сообщении активистам, мы отправим в Метросервис на исправление.

В итоге УК должны прислать Вам ответ и начать учитывать Ваш счетчик для расчета коммунальных платежей.

Подача заявления в УК о замене счетчика на новый

Если ваш счетчик не прошел поверку и вы заменили его на новый, то процедура аналогична указанной выше, но список документов таков:
– Заявление в УК о выполненной поверке [DOCX]
– Извещение о непригодности к применению;
– Акт замены прибора учета расхода тепла;
– Паспорт нового теплосчетчика.
(Важно! оригиналы документов оставьте у себя – в УК передаем либо сканы, либо копии)

У меня перестал работать счетчик через месяц, год, 2 года после поверки

• Если погас экран – возможно счетчики залила вода или проблема с батарейкой
  1. Позвоните подрядчику Метросервис, если они у вас поверяли счетчик. Контакты есть на пломбе самого счетчика или на сайте подрядчика
  2. Подрядчик осмотрит счетчик и если не нарушены пломбы, если он не поврежден внешне, то причина скорее всего внутри и отремонтируют и установят обратно, выдадут соответствующие акты
  3. Если счетчик залит или поврежден физически или нарушены пломбы – то это ответственность собственника квартиры и Метросервис не может отвечать за действия третьих лиц. Далее остается попробовать найти виновника повреждения счетчика: с помощью записей с видеокамер или соседей. Если было залитие сверху, вероятно это зона ответственности УК (если протечка в общих стояках ДО вводных кранов тепла, и можно требовать возмещения/нового счетчика с УК – делать акты и предъявлять претензию
• Если счетчик визуально работает, но “не крутит” (показания не меняются, а радиаторы в квартире теплые)
  1. Исключаем проблему с тем, что счетчики перепутаны застройщиком и неверно пронумерованы (НЕ единичная проблема в нашем ЖК) – возможно все эти годы вы платили по показаниям счетчика соседа, за его потребление, а он за ваше
  2. Перекрываем отопление ДО счетчика (кран) и также закрываем второй кран на обратке (находится за счетчиком на параллельной линии
  3. Ждем 5-10 часов и проверяем радиаторы:
     Если радиаторы горячие по прежнему – то значит счетчик НЕ ваш и найдите соседа, которого стало холодно, после того как вы перекрыли отопление на “вашем” счетчике (значит с этим соседом у вас перепутаны счетчики застройщиком. И нужно идти в УК и через акты с помощью специалистов УК делать документы с правильными нмоерами счетчиков, чтобы далее начисления делали верно.
     Если радиаторы холодные – значит счетчик действительно ваш.
  4. Если счетчик ваш и не работает – осмотрите его с разных сторон – нет ли явных физических повреждений или залития. Если есть – ищем виновных (см. выше) или покупаем новый счетчик сами. Если повреждений нет – вызываем сотрудника УК на осмотр счетчика и поиска причины почему не меняются показания (возможно, проблема просто в том, что отсоединился датчик температуры на обратке). Если УК попросит – обращаемся к подрядчику, кто поверял, возможно, они смогут помочь (но 99%, что случай НЕ гарантийный)

Если причина неполадки НЕ была устранена виновником, то ответственность за восстановление счетчика лежит на собственнике. Если счетчик не заменить на новый, то УК будет начислять показания по нормативу, что очень дорого (см. расчеты вначале статьи).

Если у вас остались вопросы – задавайте их в WhatsApp-чатах дома или Совету дома